La Superintendencia de Servicios Públicos aceptó un oficio radicado por el Representante Liberal Alejandro Vega.

El oficio con No de radicado 2020529030613 del 17 de marzo del 2020, fue aceptado por la Superintendencia donde se compromete a investigar posibles fallas en el cobro de la factura de energía eléctrica según ley 142 y 143 de 1994.

La EMSA deberá explicar a los usuarios las causas de incrementos generalizados en el consumo y costo de energía.

En caso de que sean injustificados debidamente, la EMSA deberá proceder a la devolución de los dineros recaudados a los usuarios.

Adjuntamos documento de la superintendencia.

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